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# Tabelle Tracker Thema .pdf
  Access on Rails 2 Alle einklappen/Alle ausklappen
253 Access on Rails Quelle #266 -- Auf Basis von Redmine die Funktionalität mit vereinfachter bzw. reduzierter Funktionalität für Fachabteilungen anbieten Aktionen
229 Access on Rails Wartung Update Wartungshandbuch Aktionen

vor einem Update

  • Datenbank- Sicherung bzw. db-dump

nach einem Update

  • Seiten, die vom plugin betroffen sein könnten, testen
  • Neue Texte in plugin - de.yml nachpflegen
  Apache HTTP Server 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
252 Apache HTTP Server Quelle Package apache2 Aktionen
  Aussendienst-IT 2 Alle einklappen/Alle ausklappen
232 Aussendienst-IT Bedienung Eingabe von AltGr - Sonderzeichen für VNC- und RDP-Viewer ohne diese Unterstützung Bedienungsanleitung Client-Handbuch Aktionen

z.B.

  • Alt 126
  • Strg GROSS 7e
/       47  2F
~       126 7E
y       121 79
z       122 7A
Ä      196 C4
Ö      214 D6
Ü      220 DC
ä      228 E4
ö      246 F6
ü      252 FC
{       123 7B
[       91  5B
]       93  5D
}       125 7D
@           64  40
\           92  5C
<           60  3C
>           62  3E
|           124 7C

{} \;       
-       45  2D
:       58  3A
214 Aussendienst-IT Bedienung Handy mit Desktop-Adapter (für HDMI, Maus und Tastatur) verbinden Bedienungsanleitung Client-Handbuch Aktionen
  • Ladegerät per USB-C-Kabel mit Desktop-Adapter verbinden
  • Handy per USB-C-Kabel mit Desktop-Adapter verbinden
  • Display (min. 1920x1080 Auflösung) per HDMI-Kabel mit Desktop-Adapter verbinden
  • Maus und Tastatur per USB-Kabel mit Desktop-Adapter verbinden

  • VPN aktivieren (kann erforderlich sein, wenn dass Netzwerk gewechselt wurde (z.B. abends ins WLAN))
  • Remote-Desktop-App starten

z.B.

  Bestanderfassung 9 Alle einklappen/Alle ausklappen
259 Bestanderfassung Quelle #204 -- Erfassung der Bestände Aktionen
212 Bestanderfassung Bedienung Kommentarvorschläge Bedienungsanleitung Aktionen

Sind unter Dokumente
mit dem Dokumenttyp "Kommentarvorschlag"
zu pflegen.

205 Bestanderfassung Bedienung Bedienungsanleitung für die Bestandserfassung Bedienungsanleitung Aktionen

Erfassungen nach Anforderung

In der Zentrale werden die zu erfassenden Zeilen manuell oder automatisch
mit

  • Thema (= zu erfassendes Teil)
  • Termin (= gewünschter Termin der Erfassung)

ohne Angabe der Menge vorerfasst.


Am jeweiligem Standort sind dann zum gewünschten Termin die Mengen zu erfassen.

Vor dem scannen des BAR-Codes ist der Focus auf das Feld "BAR-Code/EAN" zu setzen.


Hier sind nur Bestanderfassungen vorgesehen,
die das ERP-System nicht abdeckt .

211 Bestanderfassung Fachliche Details Entsorgung -- Scanner Bedienungsanleitung Aktionen
  • sind im Zentrallager im Container Elektronikschrott zu sammeln
  • und beim qualifiziertem Entsorger abzugeben
209 Bestanderfassung Wartung Laufende Wartung jährlich -- Scannertest Wartungshandbuch Aktionen
  • BAR-Code
  • EAN 8-stellig
  • EAN 13-stellig

mit den Codes

  • lt. Testblatt
  • und realen Codes vor Ort.
207 Bestanderfassung Wartung Laufende Wartung wöchentlich -- Update Wartungshandbuch Aktionen
  • apt update && apt upgrade && apt autoremove && apt autoclean
  • reboot
  • Ablauf von Zertifikaten prüfen

Planung:
über /etc/crontab umsetzen

206 Bestanderfassung Wartung Laufende Wartung Monitoring Wartungshandbuch Aktionen

minütlich per Monitoringserver .57

  • ping
  • curl GET
213 Bestanderfassung Technische Details Datensicherung per rsync Server-Handbuch Aktionen

s.a. https://wiki.ubuntuusers.de/rsync | https://wiki.ubuntuusers.de/SSH

set -e
ssh -i ~/.ssh/pkey.pem  adm@2400.2.20.56  \
    'sqldump  --extended-insert=FALSE   --host 127.0.0.1  -u backupuser -p843cdde901 accessdb  > accessdb_dump.txt'
BAKDIR=~/backup/backup_access_`date +%Y%m%d`
if         test -d $BAKDIR; then
  echo Verzeichnis $BAKDIR bereits vorhanden
else  
  mkdir            $BAKDIR
fi
rsync \
    --verbose --delete --archive  \
    -e  'ssh -i ~/.ssh/pkey.pem'  'adm@2400.2.20.56:~'  \
    $BAKDIR
210 Bestanderfassung Technische Details view public.bestaende_qry Server-Handbuch Aktionen

In der Zentrale sind die Bestände
über die view public.bestaende_qry für ERP und Access verfügbar.

  Glas 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
261 Glas Quelle Router von Energie AG Aktionen
  IT-Aufträge und Dokumentation 8 Alle einklappen/Alle ausklappen
235 IT-Aufträge und Dokumentation Bedienung Nach dem Projekt (Anforderung umgesetzt) ist vor dem Projekt "Dokumentation" Aktionen

Durch kopieren der Zeile Anforderung
in

  • Bedienung
  • Fachliche Details
  • Wartung
  • Technische Details
  • Quelle (bzw. Herkunft)

ist die Dokumentation akkurat zu erledigen.

(Berechtigung "Ticket-kopieren" erforderlich (s.a. #234)


geplant:

  • Dokumentation vor der Anforderung
233 IT-Aufträge und Dokumentation Bedienung Links bzw. Verknüpfungen Aktionen
  • Per Zeilennummer -> #228

    #228
    
  • Als Link innerhalb der Anwendung -> .pdf erstellen

    [.pdf erstellen](/issues/228)
    
  • Absoluter Link mit Host, wird als eigener Tab geöffnet -> .pdf erstellen

    [.pdf erstellen](https://jobst-software.net/issues/228)
    

( Sollen Zeilen-Verknüpfungen per SQL-Datenbank (z.B. in views) nutzbar sein, sind "Zugehörige Tickets" zu verwenden )

230 IT-Aufträge und Dokumentation Bedienung Projekte anlegen Aktionen

Unterprojekte

sind mit

anzulegen.


Für die Gliederung der Projekte sollten folgende Kriterien beachtet werden

  • fachlich
  • technisch
  • geographisch

Existierende Projekte, die sich grundsätzlich ändern, sind neu anzulegen

  • mit dem existierendem Projektnamen + Jahr (z.B. CMS 2022)
227 IT-Aufträge und Dokumentation Bedienung nützliche Abfragen Aktionen
226 IT-Aufträge und Dokumentation Fachliche Details Status-Ablauf einer Zeile unter IT-Aufträge und Dokumentation Aktionen
  • New
  • begonnen
  • umgesetzt
  • nicht umgesetzt (bitte in der Beschreibung oder im Kommentar den Grund für die "nicht Umsetzung" angeben)
  • freigegeben
  • aktiv (in Betrieb (Dokumentation nicht vergessen) bzw. Dokumente sind sichtbar )
  • inaktiv
  • entsorgt
225 IT-Aufträge und Dokumentation Fachliche Details Zeilen im Bereich Aufträge und Dokumentation Aktionen

Aufträge

  • Anforderung
  • Fehler

Dokumentation

  • Bedienung
  • Fachliche Details -> z.B. Sonderbehandlungen
  • Wartung -> z.B. Monitoring, tägliche, monatliche jährliche Wartung
  • Technische Details -> z.B. Abhängigkeiten, Installation, Backup, Notbetrieb
  • Quelle (bzw. Herkunft mit Angabe entsprechender Abhängigkeit Vorgänger oder Nachfolger unter Zugehörige Tickets)
265 IT-Aufträge und Dokumentation Technische Details Hierarchische Darstellung der Abhängigkeiten auf Basis der Vorgänger oder Nachfolger unter Zugehörige Tickets der Zeilen "Quelle" Aktionen
243 IT-Aufträge und Dokumentation Technische Details mit autom. täglichen Cronjob die Handbuch.pdf's erstellen und im Textformat (z.B. Netzwerk-Handbuch.md) archivieren Aktionen

Handbücher

  • Bedienungsanleitung.pdf ( Auswahl Tracker "Bedienung" oder Inhalt "Bedienungsanleitung" im Feld ".pdf" )
  • Wartungshandbuch.pdf
  • Client-Handbuch.pdf
  • Server-Handbuch.pdf
  • Netzwerk-Handbuch.pdf

Nur Status "aktiv"


Bedienungsanleitung_erstellen_und_archivieren.sh

  • $MANUAL=Bedienungsanleitung ...
  • java ...MarkdownReader --manual $MANUAL ... tracker_id in (38,39) ...
  • pandoc $MANUAL.md --pdf-engine=xelatex --toc --toc-depth=5 -o $MANUAL.pdf

Archivierung bzw. zeitliche (monatliche) Versionierung im Textformat

  • cp $MANUAL.md handbuch_archiv/`date +%Y`/`date +%m` -> ermöglicht den Vergleich von Handbüchern mit dem Vormat, Vorjahr ...
  • Detailiertere Vergleiche sind mit audit-Tabellen oder den Datenbanksicherungen im Textformat möglich

( diese Möglichkeiten sind eine Ergänzung zu der Änderungsprotokollierung der Anwendung )

  Markdown CMS 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
258 Markdown CMS Quelle #238 -- basierend auf Redmine-Markdown .html erstellen Aktionen
  Mobilnetz 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
262 Mobilnetz Quelle Telekom Aktionen
  Pandoc 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
255 Pandoc Quelle Package pandoc, texlive-xetex Aktionen
  Redmine 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
257 Redmine Quelle Package redmine Aktionen
  Ruby on Rails 2 Alle einklappen/Alle ausklappen
254 Ruby on Rails Quelle Package ruby-rails Aktionen
267 Ruby on Rails Technische Details Debugger Aktionen

  • rails server -p 8333 -b 127.0.0.1 -e development
<%= debug @IssueQuery %>
<%
    debugger
%>
  Server ub22a 1 Alle einklappen/Alle ausklappen
263 Server ub22a Quelle Ubuntu 22.04 Aktionen
    (1-30/30)

    Auch abrufbar als: Atom CSV PDF